MyNEXtCARE

Take control of your health with MyNEXtCARE.

MyNEXtCARE is a mobile app that has been designed to offer insured members an enhanced customer experience when accessing and submitting claims, searching for a healthcare provider, checking policy benefits, and more. Through this app, you can submit and track your claims easily and securely from anywhere in the world. Get the most out of our services by downloading MyNEXtCARE.

Features of the mobile app

1. Locate nearby healthcare providers

Search for the nearest hospital, pharmacy, clinic, or laboratory within a specific location. Simply enable your phone’s GPS function in order to find the healthcare provider that is covered by your insurance plan. You can also benefit from the advanced filter option to find your desired healthcare provider.

2. View policy benefits

Access benefits based on your insurance plan, including coverage, general exclusions, deductibles, and eligibility.

3. Submit and track medical claims

Check status of your medical claims by accessing the Claims section. You can also submit claims by uploading the medical documents through the app and get reimbursement by the desired payment method.

4. Benefit from teleconsultation service

Convenient medical care is made possible through this new app feature. If you are away from home and are unwell, simply use the app to get remotely connected to a doctor who will be ready to assist.

5. Download your insurance card

Access the digital version of your insurance card, with the option to download it as an image on your mobile device

6. Get in touch through our helpline

Submit your inquiries securely through the app, and our Care Center will address your needs.

7. Multi-lingual support

MyNEXtCARE app is currently available in 3 languages: English, Arabic, and French

Assuma o controle de sua saúde com MyNEXtCARE.

MyNEXtCARE é um aplicativo móvel que foi projetado para oferecer aos segurados uma experiência aprimorada ao cliente ao acessar e enviar solicitações, procurar um provedor de serviços de saúde, verificar os benefícios da política e muito mais. Através deste aplicativo, você pode enviar e acompanhar suas reivindicações com facilidade e segurança em qualquer lugar do mundo. Aproveite ao máximo nossos serviços baixando o MyNEXtCARE.

Recursos do aplicativo para dispositivos móveis

1. Localize fornecedores de serviços de saúde nas proximidades

Procure o hospital, farmácia, clínica ou laboratório mais próximo em um local específico. Basta ativar a função GPS do seu telefone para encontrar o profissional de saúde coberto pelo seu plano de seguro. Você também pode se beneficiar da opção de filtro avançado para encontrar o seu provedor de serviços de saúde desejado.

2. Veja os benefícios da política

Acesse os benefícios com base no seu plano de seguro, incluindo cobertura, exclusões gerais, franquias e elegibilidade.

3. Envie e rastreie reivindicações médicas

Verifique o status de suas reivindicações médicas acessando a seção Reivindicações. Você também pode enviar reivindicações fazendo o upload dos documentos médicos por meio do aplicativo e receba o reembolso pelo método de pagamento desejado.

4. Beneficie do serviço de teleconsulta

Assistência médica conveniente é possível através deste novo recurso do aplicativo. Se você estiver longe de casa e não estiver bem, basta usar o aplicativo para se conectar remotamente a um médico que estará pronto para ajudar.

5. Faça o download do seu cartão de seguro

Acesse a versão digital do seu cartão de seguro, com a opção de baixá-lo como uma imagem no seu dispositivo móvel

6. Entre em contato através da nossa linha de apoio

Envie suas dúvidas com segurança por meio do aplicativo e nosso Centro de atendimento atenderá às suas necessidades.

7. Suporte multilingue

O aplicativo MyNEXtCARE está atualmente disponível em 3 idiomas: inglês, árabe e francês